أعلنت شركة فودافون مصر، عبر حسابها الرسمي علي موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك ، انتهاء التحقيق في ملابسات المشاجرة التي تمت بين أحد عملائها وموظفي خدمة العملاء في فرع الشركة بـ "سيلفر مول" في منطقة التجمع الخامس.
وقالت الشركة، في بيان لها : قامت فودافون باتخاذ إجراءات حاسمة بناء على سياسة الإدارة بعدم قبول أي تجاوز في حق العملاء تحت أي ظرف، كما انتهت الجهات المعنية من التحقيق، وتم التصالح رسميًّا بخصوص الواقعة.
تفاصيل خناقة خدمة عملاء فودافون واعتدائهم علي طبيب
وكان عدد من رواد موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك قد تداولوا، مساء أمس الجمعة، مقطع فيديو يشير إلى نشوب مشاجرة بين أحد عملاء فودافون وموظفي خدمة عملاء أحد فروعها بمنطقة القاهرة الجديدة، تبادلَ فيه الطرفان على إثرها التعدي اللفظي الذي سرعان ما تطور الي الضرب المبرح للعميل والذي اتضع انه يعمل طبيب أسنان.
أول رد حكومي علي واقعة ضرب عميل فودافون
شاهد فيديو المشاجرة من هنــا